Our Team Single

Biography:

Michał Łysik to badacz, strateg i twórca Experience Institute — niezależnej agencji badawczej, którą zbudował od podstaw, tworząc zespół ekspertów w dziedzinie badań jakościowych, ilościowych i projektowania doświadczeń. Ukończył socjologię w Collegium Civitas oraz zarządzanie innowacją na Uniwersytecie SWPS. Specjalizuje się w badaniach jakościowych, projektach CX/EX oraz prowadzeniu procesów w metodyce design thinking. Wspiera organizacje w odkrywaniu insightów, które przekładają się na realną wartość biznesową, rozwój produktów i wzrost satysfakcji użytkowników. Zespoły pod jego kierunkiem realizują projekty dla działów marketingu, HR, UX i strategii w firmach z różnych sektorów. Michał pełni również funkcję dyrektora merytorycznego dwóch programów badawczo-certyfikacyjnych: „Firma Przyjazna Klientowi” (CX) oraz „Inwestor w Kapitał Ludzki” (EX) — inicjatyw wyróżniających liderów rynku w obszarze doświadczeń klientów i pracowników.